Du erreichst uns immer Montag – Freitag von 9 – 17 Uhr über einen der folgenden Wege:
- Support Chat (Testphase und ab Pro-Lizenz)
- Mail (Testphase und ab Pro-Lizenz)
- Telefon (Testphase und ab Premium-Lizenz)
Support Chat 💬
Der einfachste Weg uns zu erreichen ist über unseren Support-Chat, da hier nicht nur eine Person Deine Nachricht lesen wird, sondern das gesamte Team über Deine Nachricht informiert wird. Den Support Chat findest Du am PC unten rechts im Browser (grüner Kreis).
In der App kannst du den Support-Chat erreichen, indem du unten auf dein Profilbild klickst und anschließend auf Support.
Mail 📧
Alternativ kannst Du uns auch eine Mail an [email protected] schicken. Auch hier werden mehrere Personen Deine Nachricht erhalten und zeitnah beantworten.
Telefon 📞
Wenn Du Dich in einer bezahlten Version oder innerhalb der Testphase befindest, erreichst Du uns auch telefonisch unter der +49 551-28879544.