Problema
¿Desea ampliar su periodo de prueba o realizar cambios en su suscripción, pero no funciona a través de la aplicación?
Explicación
Por razones técnicas, lamentablemente no es posible gestionar su suscripción directamente a través de la aplicación móvil (iOS o Android). Las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play Store) imponen restricciones que limitan seriamente la gestión de la suscripción dentro de la aplicación.
Solución
Por lo tanto, utilice el Versión del navegador nuestra plataforma para gestionar su suscripción o ampliar su periodo de prueba.
Así es como funciona:
- Abra un navegador en su ordenador (por ejemplo, Chrome, Safari, Firefox).
- Vaya a nuestro sitio web e inicie sesión con sus datos de acceso.
- Navegar a través de un Haz clic en tu foto de perfil a la derecha a la zona Actualizar.
- Puedes suscribirte allí.
También puede ampliar la fase de prueba 10 días antes de que caduque su fase de prueba de 30 días. Puede obtener más información aquí:
Sugerencia
Todos los ajustes de la suscripción, como cambios de plan, detalles de pago o ampliaciones del periodo de prueba, sólo son posibles a través de la versión web.