{"id":387,"date":"2023-02-13T15:45:24","date_gmt":"2023-02-13T14:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/help.vineforecast.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=387"},"modified":"2024-02-21T11:15:56","modified_gmt":"2024-02-21T10:15:56","slug":"problembehandlung-tracking","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.vineforecast.com\/es\/knowledge-base\/localizacion-de-averias\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3n de problemas durante el seguimiento (modo directo)"},"content":{"rendered":"<p>Si VineForecast se detiene repentinamente mientras grabas una ruta de trabajo, lo m\u00e1s probable es que la causa est\u00e9 en la configuraci\u00f3n de tu tel\u00e9fono. Por ejemplo, si ves l\u00edneas rectas en tu grabaci\u00f3n, es se\u00f1al de que la se\u00f1al GPS se interrumpi\u00f3 durante la grabaci\u00f3n. Asimismo, si la navegaci\u00f3n de una ruta se detiene por completo o se detiene al apagar la pantalla, probablemente se deba a la configuraci\u00f3n de tu tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>El GPS es un sistema que utiliza se\u00f1ales de sat\u00e9lites en \u00f3rbita para determinar su ubicaci\u00f3n aproximada en el mundo. Este sistema incluye tanto un chip en tu smartphone como sat\u00e9lites sobre la Tierra.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de problemas con la determinaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tienes problemas con lo siguiente, puede que tu actividad se muestre con una distancia diferente a la que realmente has completado. Desafortunadamente, no nos es posible \"a\u00f1adir\" estos datos que faltan o cambiar los datos existentes. Afortunadamente, hay otras cosas que puedes hacer para evitar los datos de localizaci\u00f3n err\u00f3neos en lugar de arreglarlos. Echa un vistazo a los pasos de soluci\u00f3n de problemas en la parte inferior de este art\u00edculo para evitar problemas similares en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desviaciones del emplazamiento<\/strong>La ruta registrada con el GPS no se corresponde con la ruta real. Puedes observar que la ruta corresponde b\u00e1sicamente a la forma del camino, pero es mucho menos precisa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No hay recepci\u00f3n GPS<\/strong>:<strong>&nbsp;<\/strong>Si no recibe se\u00f1al GPS y vuelve a tenerla m\u00e1s tarde, las se\u00f1ales de antes y despu\u00e9s de la p\u00e9rdida de se\u00f1al se tratan exactamente igual que cualquier otro dos puntos (aunque haya pasado tiempo entretanto) y se conectan con una l\u00ednea recta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Avances en la determinaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n:<\/strong>&nbsp;Los \"saltos\" en la determinaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n pueden hacer que se registre una distancia mayor que la realmente recorrida, ya que todas las desviaciones se conectan con una l\u00ednea en zigzag.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recepci\u00f3n de se\u00f1ales para una buena determinaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Para empezar r\u00e1pidamente y determinar tu ubicaci\u00f3n exacta, debes asegurarte de lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Visi\u00f3n clara<\/strong>&nbsp;a una gran parte del cielo. Cualquier obst\u00e1culo entre el tel\u00e9fono y el cielo puede afectar a la intensidad de la se\u00f1al. Un bolso o una mochila, por ejemplo, pueden causar problemas si la intensidad de la se\u00f1al es baja.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempo<\/strong>&nbsp;para recibir las se\u00f1ales del sat\u00e9lite. Para mejorar el tiempo de adquisici\u00f3n de la se\u00f1al, mant\u00e9n tu dispositivo en un lugar y aseg\u00farate de que las transmisiones de datos del dispositivo est\u00e1n activadas. Esto permitir\u00e1 que el sistema de posicionamiento del tel\u00e9fono obtenga una indicaci\u00f3n de tu ubicaci\u00f3n aproximada. Incluso cuando el cielo est\u00e1 despejado, en determinadas situaciones pueden pasar unos minutos hasta que se determine una ubicaci\u00f3n exacta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Este error puede afectar tanto a los sistemas Android como iOS. Dependiendo de tu tel\u00e9fono y del fabricante, hemos recopilado varios consejos para ti a continuaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n hemos recopilado las soluciones que han funcionado para otros usuarios:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soluci\u00f3n de problemas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El sistema Android tiene varias opciones para restringir el funcionamiento de las aplicaciones. Pueden ejecutarse en segundo plano y suelen utilizarse para optimizar el rendimiento de la bater\u00eda o liberar espacio de almacenamiento. Estos ajustes son diferentes para cada dispositivo y los nombres no est\u00e1n estandarizados, as\u00ed que comprueba los ajustes de tu propio dispositivo para ver si puedes encontrarlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aseg\u00farate de que la aplicaci\u00f3n VineForecast tiene los siguientes accesos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Puede ejecutarse en segundo plano.<\/li>\n\n\n\n<li>Puede acceder a tu posici\u00f3n GPS mientras se ejecuta en segundo plano (\"Siempre\" si es posible o, alternativamente, \"Al utilizar la aplicaci\u00f3n\").<\/li>\n\n\n\n<li>Se excluye del modo de ahorro de energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Se excluye de todos los dem\u00e1s ajustes que ahorran espacio de memoria autom\u00e1ticamente.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hay varios consejos de algunos proveedores de Android, pero ten en cuenta que encontrar\u00e1s estos ajustes en un lugar diferente en cada dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Samsung<\/h4>\n\n\n\n<p>Los dos art\u00edculos m\u00e1s importantes sobre los ajustes que afectan a VineForecast en un dispositivo Samsung son<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/support\/mobile-devices\/galaxy-s8-verwendung-der-geratewartung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Uso del mantenimiento de dispositivos<\/a>&nbsp;(lamentablemente solo para Samsung Galaxy S8)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/support\/mobile-devices\/wie-schalte-ich-meinen-standort-ein-und-aendere-meine-standorteinstellungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfC\u00f3mo puedo activar mi localizaci\u00f3n y cambiar mis ajustes de localizaci\u00f3n?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por favor, aseg\u00farate de que tu localizaci\u00f3n GPS est\u00e1 activa y comprueba los ajustes de mantenimiento del dispositivo. En los dispositivos Samsung m\u00e1s nuevos, normalmente puedes ver los permisos a los que VineForecast tiene acceso yendo a <em>Ajustes -&gt; Aplicaciones -&gt; VineForecast<\/em> Vamos. <\/p>\n\n\n\n<p>La optimizaci\u00f3n de la bater\u00eda es la raz\u00f3n m\u00e1s com\u00fan de los problemas de seguimiento. Por lo tanto, comprueba la configuraci\u00f3n del uso de la bater\u00eda de la app VineForecast. Para ello, vaya a<em> Ajustes -&gt; Aplicaciones -&gt; VineForecast -&gt; Bater\u00eda<\/em>. Aqu\u00ed la opci\u00f3n<em> \"No restringido<\/em>\". En cuanto haya realizado el ajuste, intente iniciar el seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puede cambiar los ajustes generales de optimizaci\u00f3n en <em>Configuraci\u00f3n -&gt; Mantenimiento del dispositivo<\/em> ver. En la configuraci\u00f3n de la bater\u00eda, puede haber una opci\u00f3n para \"<em>Poner en modo de suspensi\u00f3n las aplicaciones que no se utilizan<\/em>\". Por favor, desactiva esta funci\u00f3n en general o aseg\u00farate de que VineForecast est\u00e1 excluido. Tambi\u00e9n deber\u00edas desactivar cualquier optimizaci\u00f3n autom\u00e1tica que realice tu tel\u00e9fono o activarla solo si no est\u00e1s utilizando VineForecast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Los art\u00edculos anteriores contienen algunas capturas de pantalla que muestran c\u00f3mo podr\u00eda verse esto en tu dispositivo Samsung. Si tienes un dispositivo m\u00e1s antiguo o si estos ajustes no se encuentran en tu tel\u00e9fono, busca informaci\u00f3n espec\u00edfica del dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>El iPhone tiene una funci\u00f3n que mueve autom\u00e1ticamente a segundo plano las aplicaciones que requieren mucha memoria. Debido a la complejidad de nuestras funciones, VineForecast requiere una gran cantidad de memoria en el iPhone. Estamos trabajando continuamente en la mejora de la aplicaci\u00f3n para reducir la carga de memoria. Si la grabaci\u00f3n en tu dispositivo iOS ya no funciona correctamente, comprueba lo siguiente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">iOS<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Actualizar la aplicaci\u00f3n en segundo plano<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Comprueba si has activado la actualizaci\u00f3n de aplicaciones en segundo plano en los ajustes generales del tel\u00e9fono. Puede encontrarlo en <em>Configuraci\u00f3n -&gt; General -&gt; Actualizaci\u00f3n en segundo plano -&gt; VineForecast<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Sin este ajuste, todos los servicios de localizaci\u00f3n se desactivan cuando se activa el bloqueo de pantalla y se detiene la grabaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Uso de otras aplicaciones<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Si utilizas varias aplicaciones al mismo tiempo, es posible que la aplicaci\u00f3n VineForcast se cierre. Si cambia de aplicaci\u00f3n por cualquier motivo, por ejemplo, para hacer una foto, aseg\u00farese de abrir de nuevo la aplicaci\u00f3n VineForcast y compruebe si la grabaci\u00f3n sigue en curso. Si se ha detenido, vuelva a iniciarla.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modo de ahorro de energ\u00eda<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Por favor, no utilice su tel\u00e9fono en modo de ahorro de energ\u00eda mientras navega \/ graba con VineForecast. Por favor, compruebe el&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/HT205234\">Ayuda de Apple<\/a>&nbsp;para encontrar el ajuste correcto en tu iPhone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Llevar el tel\u00e9fono en el bolsillo o en el bolso<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Llevar el tel\u00e9fono en un bolsillo o bolso oculto puede interferir en la recepci\u00f3n de la se\u00f1al GPS. Si la aplicaci\u00f3n no recibe se\u00f1al GPS durante alg\u00fan tiempo, es muy probable que el sistema iOS detenga autom\u00e1ticamente la grabaci\u00f3n. Si notas que la grabaci\u00f3n se detiene aunque no est\u00e9s utilizando el tel\u00e9fono, es probable que la se\u00f1al GPS se haya interrumpido.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, aseg\u00farate de que el tel\u00e9fono est\u00e1 en un lugar donde pueda seguir recibiendo la se\u00f1al GPS, por ejemplo, en un bolsillo exterior en la parte superior de la mochila.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rendimiento incoherente<\/h2>\n\n\n\n<p>El sistema GPS incluye el chip de su dispositivo y los sat\u00e9lites situados sobre la Tierra. Aunque tu dispositivo est\u00e9 en el mismo lugar y con los mismos ajustes que antes, puede comportarse de forma diferente de un d\u00eda para otro. Normalmente, el dispositivo debe recibir se\u00f1ales de cinco sat\u00e9lites para determinar su ubicaci\u00f3n exacta. La posici\u00f3n variable de los sat\u00e9lites, los cambios meteorol\u00f3gicos y los cambios en la atm\u00f3sfera exterior de la Tierra son factores que escapan a nuestro control y que afectan al sistema GPS. Por lo tanto, es dif\u00edcil determinar las razones exactas de un funcionamiento poco fiable. Te recomendamos que pruebes todas las sugerencias anteriores antes de decidir cu\u00e1l es la mejor manera de trabajar con la ubicaci\u00f3n de tu dispositivo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si VineForecast se detiene repentinamente mientras grabas una ruta de trabajo, lo m\u00e1s probable es que la causa est\u00e9 en la configuraci\u00f3n de tu tel\u00e9fono. Por ejemplo, si ves l\u00edneas rectas en tu grabaci\u00f3n, es se\u00f1al de que la se\u00f1al GPS se interrumpi\u00f3 durante la grabaci\u00f3n. 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