Tu peux toujours nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h par l'un des moyens suivants :
- Support Chat (phase de test et à partir de la licence Pro)
- Mail (phase de test et à partir de la licence Pro)
- Téléphone (phase de test et à partir de la licence Premium)
Support Chat 💬
Le moyen le plus simple de nous contacter est de passer par notre chat de support, car ce n'est pas seulement une personne qui lira ton message, mais toute l'équipe sera informée de ton message. Tu trouveras le chat d'assistance en bas à droite de ton navigateur (cercle vert).
Dans l'application, tu peux accéder au chat d'assistance en cliquant sur ton nom d'utilisateur en bas de la page. Photo de profil puis sur Support.
Courrier 📧
Tu peux aussi nous envoyer un e-mail à [email protected] envoyer des messages. Là encore, plusieurs personnes recevront ton message et y répondront en temps voulu.
Téléphone 📞
Si tu es dans une version payante ou en phase d'essai, tu peux aussi nous contacter par téléphone au +49 551-28879544.