{"id":12,"date":"2022-07-21T16:56:41","date_gmt":"2022-07-21T14:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/help.vineforecast.com\/knowledge-base\/how-to-contact-support\/"},"modified":"2025-09-17T14:36:35","modified_gmt":"2025-09-17T12:36:35","slug":"how-to-contact-support","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/knowledge-base\/come-contattare-lassistenza\/","title":{"rendered":"Come e quando posso contattarvi?"},"content":{"rendered":"

Potete sempre raggiungerci Luned\u00ec - venerd\u00ec dalle 9.00 alle 17.00<\/strong> attraverso uno dei seguenti percorsi:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Chat di supporto (fase di test e dalla licenza Pro)<\/li>\n\n\n\n
  2. Posta (fase di test e da licenza Pro)<\/li>\n\n\n\n
  3. Telefono (fase di prova e dalla licenza premium)<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Chat di supporto \ud83d\udcac<\/h2>\n\n\n\n

    Il modo pi\u00f9 semplice per contattarci \u00e8 la chat di supporto, in quanto non solo una persona legger\u00e0 il vostro messaggio, ma l'intero team sar\u00e0 informato del vostro messaggio. La chat di supporto si trova in basso a destra del browser (cerchio verde).<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Nell'app, \u00e8 possibile accedere alla chat di assistenza facendo clic sulla propria Immagine del profilo <\/strong>e poi fare clic su Supporto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    Posta \ud83d\udce7<\/h2>\n\n\n\n

    In alternativa, potete anche inviarci un'e-mail a support@vineforecast.com<\/a> inviare. Anche in questo caso, diverse persone riceveranno il vostro messaggio e vi risponderanno prontamente.<\/p>\n\n\n\n

    Telefono \ud83d\udcde<\/h2>\n\n\n\n

    Se siete in una versione a pagamento o in fase di test, potete anche contattarci telefonicamente al numero +49 551-28879544.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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