{"id":387,"date":"2023-02-13T15:45:24","date_gmt":"2023-02-13T14:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/help.vineforecast.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=387"},"modified":"2024-02-21T11:15:56","modified_gmt":"2024-02-21T10:15:56","slug":"problembehandlung-tracking","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/knowledge-base\/tracciamento-della-risoluzione-dei-problemi\/","title":{"rendered":"Risoluzione dei problemi durante il tracciamento (modalit\u00e0 live)"},"content":{"rendered":"<p>Se VineForecast si interrompe improvvisamente durante la registrazione di un percorso di lavoro, la causa \u00e8 probabilmente da ricercare nelle impostazioni del telefono. Ad esempio, se si vedono linee rette nella registrazione, \u00e8 segno che il segnale GPS \u00e8 stato interrotto durante la registrazione. Inoltre, se la navigazione di un percorso si interrompe completamente o si interrompe quando lo schermo \u00e8 spento, la causa \u00e8 probabilmente da ricercare nelle impostazioni del telefono.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Il GPS \u00e8 un sistema che utilizza i segnali dei satelliti in orbita per determinare la vostra posizione approssimativa nel mondo. Questo sistema comprende sia un chip nello smartphone che i satelliti sopra la terra.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Esempi di problemi di determinazione della posizione<\/h3>\n\n\n\n<p>In caso di problemi con quanto segue, l'attivit\u00e0 potrebbe essere visualizzata con una distanza diversa da quella effettivamente completata. Purtroppo non \u00e8 possibile \"aggiungere\" questi dati mancanti o modificare quelli esistenti. Fortunatamente, ci sono altre cose che si possono fare per evitare che i dati sulla posizione siano errati, invece di correggerli. Consultate i passaggi per la risoluzione dei problemi in fondo a questo articolo per evitare problemi simili in futuro.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Deviazioni della posizione<\/strong>Il percorso registrato con il GPS non corrisponde al percorso reale. Si pu\u00f2 notare che il percorso corrisponde sostanzialmente alla forma del sentiero, ma \u00e8 molto meno preciso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nessuna ricezione GPS<\/strong>:<strong>&nbsp;<\/strong>Se non si riceve il segnale GPS e lo si riceve nuovamente in un secondo momento, i segnali precedenti e successivi alla perdita del segnale vengono trattati esattamente come due punti qualsiasi (anche se nel frattempo \u00e8 trascorso del tempo) e vengono collegati con una linea retta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passi da gigante nella determinazione della posizione:<\/strong>&nbsp;I \"salti\" nella determinazione della posizione possono portare a registrare una distanza maggiore di quella effettivamente percorsa, poich\u00e9 tutte le deviazioni sono collegate con una linea a zig-zag.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ricezione dei segnali per una buona determinazione della posizione<\/h3>\n\n\n\n<p>Per iniziare rapidamente e determinare la vostra posizione esatta, dovete assicurarvi di quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Visione chiara<\/strong>&nbsp;a un'ampia porzione di cielo. Eventuali ostacoli tra il telefono e il cielo possono influire sulla potenza del segnale. Una borsa o uno zaino, ad esempio, possono causare problemi se la potenza del segnale \u00e8 bassa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tempo<\/strong>&nbsp;per ricevere i segnali dal satellite. Per migliorare il tempo di acquisizione del segnale, tenere il dispositivo in un luogo e assicurarsi che le trasmissioni di dati del dispositivo siano attivate. Ci\u00f2 consentir\u00e0 al sistema di posizionamento del telefono di ottenere un'indicazione della vostra posizione approssimativa. Anche quando il cielo \u00e8 limpido, in alcune situazioni possono essere necessari alcuni minuti per determinare la posizione esatta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Questo errore pu\u00f2 riguardare sia i sistemi Android che iOS. A seconda del telefono e del produttore, abbiamo raccolto vari suggerimenti per voi. Di seguito abbiamo raccolto le soluzioni che hanno funzionato per altri utenti:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Risoluzione dei problemi<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Android<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Il sistema Android offre diverse opzioni per limitare le funzioni delle applicazioni. Queste possono essere eseguite in background e di solito vengono utilizzate per ottimizzare le prestazioni della batteria o per liberare spazio di archiviazione. Queste impostazioni sono diverse per ogni dispositivo e i nomi non sono standardizzati, quindi controllate le impostazioni del vostro dispositivo per vedere se le trovate.<\/p>\n\n\n\n<p>Assicuratevi che l'applicazione VineForecast abbia il seguente accesso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pu\u00f2 essere eseguito in background.<\/li>\n\n\n\n<li>Pu\u00f2 accedere alla posizione GPS mentre \u00e8 in esecuzione in background (\"Sempre\" se possibile o in alternativa \"Quando si usa l'app\").<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 escluso dalla modalit\u00e0 di risparmio energetico.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c8 esclusa da tutte le altre impostazioni che consentono di risparmiare automaticamente spazio in memoria.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esistono vari suggerimenti da parte di alcuni provider Android, ma \u00e8 bene tenere presente che queste impostazioni si trovano in un posto diverso su ogni dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Samsung<\/h4>\n\n\n\n<p>I due articoli pi\u00f9 importanti sulle impostazioni che influenzano VineForecast su un dispositivo Samsung sono<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/support\/mobile-devices\/galaxy-s8-verwendung-der-geratewartung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Utilizzo della manutenzione del dispositivo<\/a>&nbsp;(purtroppo solo per Samsung Galaxy S8)<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.samsung.com\/de\/support\/mobile-devices\/wie-schalte-ich-meinen-standort-ein-und-aendere-meine-standorteinstellungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Come si attiva la localizzazione e si modificano le impostazioni di localizzazione?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assicurarsi che la posizione GPS sia attiva e controllare le impostazioni di manutenzione del dispositivo. Sui dispositivi Samsung pi\u00f9 recenti, di solito \u00e8 possibile vedere le autorizzazioni a cui VineForecast ha accesso andando su <em>Impostazioni -&gt; Applicazioni -&gt; VineForecast<\/em> andare. <\/p>\n\n\n\n<p>L'ottimizzazione della batteria \u00e8 la causa pi\u00f9 comune dei problemi di tracciamento. Pertanto, verificare le impostazioni di utilizzo della batteria dell'app VineForecast. Per farlo, andare su<em> Impostazioni -&gt; Applicazioni -&gt; VineForecast -&gt; Batteria<\/em>. Qui l'opzione<em> \"Non limitato<\/em>\" deve essere impostato. Una volta effettuata l'impostazione, provare ad avviare il tracciamento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c8 inoltre possibile modificare le impostazioni generali di ottimizzazione in <em>Impostazioni -&gt; Manutenzione del dispositivo<\/em> vista. Sotto le impostazioni della batteria, potrebbe essere presente un'opzione per \"<em>Mettere le applicazioni inutilizzate in modalit\u00e0 di sospensione<\/em>\". Disattivate questa funzione in generale o assicuratevi che VineForecast sia escluso. \u00c8 inoltre opportuno disattivare l'ottimizzazione automatica del telefono o attivarla solo se non si utilizza VineForecast.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gli articoli di cui sopra contengono alcune schermate che mostrano come potrebbero apparire sul vostro dispositivo Samsung. Se avete un dispositivo pi\u00f9 vecchio o se queste impostazioni non sono presenti sul vostro telefono, cercate informazioni specifiche sul dispositivo.<\/p>\n\n\n\n<p>L'iPhone dispone di una funzione che sposta automaticamente in background le applicazioni che richiedono molta memoria. A causa della complessit\u00e0 delle nostre funzioni, VineForecast richiede una grande quantit\u00e0 di memoria sull'iPhone. Stiamo continuamente lavorando per migliorare l'app e ridurre il carico di memoria. Se la registrazione sul dispositivo iOS non funziona pi\u00f9 correttamente, verificare quanto segue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">iOS<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aggiornamento dell'app in background<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Verificare se \u00e8 stato attivato l'aggiornamento dell'app in background nelle impostazioni generali del telefono. \u00c8 possibile trovarlo in <em>Impostazioni -&gt; Generali -&gt; Aggiornamento dello sfondo -&gt; VineForecast<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Senza questa impostazione, tutti i servizi di localizzazione vengono disattivati quando si attiva il blocco schermo e si interrompe la registrazione.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Utilizzo di altre app<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Se si utilizzano pi\u00f9 applicazioni contemporaneamente, l'app VineForecast potrebbe chiudersi. Se si cambia app per qualsiasi motivo, ad esempio per scattare una foto, assicurarsi di aprire nuovamente l'app VineForcast e verificare se la registrazione \u00e8 ancora in corso. Se \u00e8 stata interrotta, riavviatela.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modalit\u00e0 di risparmio energetico<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Non utilizzare il telefono in modalit\u00e0 risparmio energetico durante la navigazione\/registrazione con VineForecast. Controllare il&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/HT205234\">Aiuto da Apple<\/a>&nbsp;per trovare l'impostazione corretta nell'iPhone.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Portare il telefono in tasca o in borsa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Portare il telefono in una tasca o in una borsa nascosta pu\u00f2 interferire con la ricezione del segnale GPS. Se l'applicazione non riceve il segnale GPS per un certo periodo di tempo, \u00e8 molto probabile che il sistema iOS metta automaticamente in pausa la registrazione. Se si nota che la registrazione si interrompe anche se non si sta utilizzando il telefono, \u00e8 probabile che il segnale GPS sia stato interrotto.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso, assicuratevi che il telefono si trovi in un luogo in cui possa ancora ricevere il segnale GPS, ad esempio in una tasca esterna in cima allo zaino.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prestazioni incoerenti<\/h2>\n\n\n\n<p>Il sistema GPS comprende il chip del dispositivo e i satelliti sopra la terra. Anche se il dispositivo si trova nello stesso luogo e con le stesse impostazioni, il suo comportamento pu\u00f2 variare da un giorno all'altro. Di norma, il dispositivo deve ricevere i segnali di cinque satelliti per determinare la posizione esatta dell'utente. La posizione variabile dei satelliti, i cambiamenti del tempo e dell'atmosfera terrestre sono tutti fattori al di fuori del nostro controllo che influenzano il sistema GPS. \u00c8 quindi difficile determinare con esattezza le ragioni di prestazioni inaffidabili. Si consiglia di provare tutti i suggerimenti di cui sopra prima di decidere quale sia il modo migliore per gestire la posizione del dispositivo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se VineForecast si interrompe improvvisamente durante la registrazione di un percorso di lavoro, la causa \u00e8 probabilmente da ricercare nelle impostazioni del telefono. Ad esempio, se si vedono linee rette nella registrazione, \u00e8 segno che il segnale GPS \u00e8 stato interrotto durante la registrazione. 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