{"id":786,"date":"2025-05-22T09:22:34","date_gmt":"2025-05-22T07:22:34","guid":{"rendered":"https:\/\/help.vineforecast.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=786"},"modified":"2025-05-22T09:22:34","modified_gmt":"2025-05-22T07:22:34","slug":"geschwindigkeitsprobleme-in-der-app","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/knowledge-base\/problemi-di-velocita-nellapp\/","title":{"rendered":"Problemi di velocit\u00e0 nell'app"},"content":{"rendered":"<p>Se l'app reagisce in modo insolitamente lento, le cause possono essere diverse. Con i seguenti accorgimenti \u00e8 possibile circoscrivere i possibili problemi e migliorare le prestazioni:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Applicazione mobile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Controllare la versione dell'app:<\/strong> Assicurarsi di avere installato l'ultima versione dell'app. Se necessario, aggiornarla tramite App Store (iOS) o Google Play Store (Android).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Momento del problema:<\/strong>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lento dal primo utilizzo?<\/strong><br>In questo caso, il vostro dispositivo potrebbe non soddisfare i requisiti tecnici necessari. In questo caso, \u00e8 consigliabile testare l'app su un altro dispositivo mobile. Se il funzionamento \u00e8 pi\u00f9 fluido, l'unica opzione a lungo termine \u00e8 passare a un dispositivo pi\u00f9 potente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ha rallentato di recente?<\/strong><br>In questo caso, la causa pu\u00f2 essere un aggiornamento o un guasto tecnico di breve durata.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Versione del browser (web app)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambiare browser:<\/strong> Verificate se l'applicazione funziona meglio in un altro browser (ad es. Chrome, Firefox, Safari).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilizzare la modalit\u00e0 in incognito:<\/strong> Aprite l'applicazione nella modalit\u00e0 in incognito del browser. Se l'applicazione funziona meglio, cancellare la cache del browser. Potete trovare le istruzioni su come farlo cercando su Google <em>\"Cancella cache [nome del browser]\"<\/em>. L'applicazione dovrebbe quindi tornare a funzionare in modo pi\u00f9 fluido in modalit\u00e0 normale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contatta l'assistenza<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Se nessuno di questi passaggi vi aiuta, contattate il nostro team di assistenza, via chat o via e-mail a <strong><a>support@vineforecast.com<\/a><\/strong>. Descrivete il vostro problema nel modo pi\u00f9 preciso possibile, in modo che possiamo aiutarvi in modo rapido ed efficace. Le seguenti domande vi aiuteranno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In quale browser o su quale dispositivo finale (Android\/iOS) si verifica il problema?<\/li>\n\n\n\n<li>Da quanto tempo esiste il problema?<\/li>\n\n\n\n<li>Il problema si verifica solo in alcune pagine dell'app o ovunque?<\/li>\n\n\n\n<li>Sono interessati solo alcuni dispositivi o browser o tutti gli utenti?<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se l'app reagisce in modo insolitamente lento, le cause possono essere diverse. \u00c8 possibile utilizzare i seguenti passaggi per circoscrivere i possibili problemi e migliorare le prestazioni: App mobile Versione del browser (web app) Contattare l'assistenza Se nessuno di questi passaggi \u00e8 utile, contattare il nostro team di assistenza via chat o via e-mail all'indirizzo support@vineforecast.com....<\/p>","protected":false},"author":2,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[4],"ht-kb-tag":[9],"class_list":["post-786","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-einstellungen","ht_kb_tag-support"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/786","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=786"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/786\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=786"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.vineforecast.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}